MapFirms Kullanım Kılavuzu

1. MapFirms nedir, ne işe yarar?

MapFirms, küçük ve orta ölçekli işletmelerin yeni müşteri bulmasını ve onları takip etmesini kolaylaştıran bir Windows programıdır. Yanında, aynı firmaları cebinize taşıyan MapFirms Mobil telefon uygulaması gelir. Hangi sektörde olursanız olun çalışır: ne aradığınızı siz yazarsınız, program sektör varsaymaz.

İş akışı beş adımdır:

1. Bul — "mobilya üreticisi", "otel", "CNC atölyesi" gibi bir terim yazarsınız; ülke, bölge ve şehir seçersiniz. Program herkese açık harita ve rehber kaynaklarında (Google, Yandex ve Bing Haritalar, B2B rehberleri, OpenStreetMap) arar; bulduğu firmaları adı, telefonu, adresi, web sitesi ve konumuyla listenize ekler.
2. Nitelendir — Firmaların web sitelerinden e-posta, ek telefon ve yetkili adı okunur; her firmaya 0–100 arası bir öncelik puanı verilir; süzgeçlerle listeyi daraltırsınız.
3. İletişime geç — İletişim ekranı firmaları sırayla önünüze getirir: ararsınız, WhatsApp ya da e-posta taslağı açarsınız, sonucu tek tuşla kaydedersiniz.
4. Teklif ver — Kalemleri yazıp yazdırılabilir bir teklif üretirsiniz; teklifler açık / kazanıldı / kaybedildi olarak izlenir.
5. Takip et — Takip ekranında firmalar durumlarına göre sütunlarda durur; günü gelen takipler Bugün ekranına düşer.

Bütün bunlar telefonunuzda da elinizin altındadır: firmayı arar, WhatsApp'tan yazar, rehbere kaydeder, yol tarifi alır, hatta telefondan yeni arama başlatırsınız (bkz. Bölüm 11).

Program ne yapmaz?

• Kendiliğinden mesaj göndermez. WhatsApp, e-posta ve SMS her zaman sizin dokunuşunuzla, kendi uygulamanızda açılır; "Gönder"e siz basarsınız. Toplu gönderim sayfaları da yalnız hazır bağlantılar sunar.
• Verinin doğruluğunu garanti etmez. Bilgiler herkese açık kaynaklarda o an görünen bilgilerdir; eksik, eski ya da hatalı olabilir. Program bilgi uydurmaz; her değerin nereden geldiğini firma detayındaki Nereden geldi? penceresinde görebilirsiniz.
• E-posta adresini "doğrulamaz". "E-posta alan adını denetle" yalnız adresin yazımına ve alan adının posta sunucusu (MX) kaydına bakar; adresin gerçekten var olduğunu ya da okunduğunu göstermez.
• Güvenlik doğrulamalarını (CAPTCHA) aşmaz, kapalı / üyelik gerektiren sayfalara girmez.

Sizin sorumluluğunuz

Programı nasıl kullandığınız size aittir. Arama yaptığınız platformların kullanım koşullarına uymak; topladığınız iletişim bilgilerini işlerken ve ticari ileti gönderirken ülkenizde ve alıcının ülkesinde geçerli kurallara (örneğin Türkiye'de KVKK ve ticari ileti mevzuatı, AB'de GDPR) uymak; gerektiğinde alıcının iznini almak kullanıcının yükümlülüğüdür. Bu kılavuz hukuki tavsiye değildir; emin olmadığınız durumda bir uzmana danışın.

2. Kurulum

Gerekenler: Windows 10 ya da 11 (64 bit), internet bağlantısı ve Google Chrome. Aramalar Chrome üzerinden yapılır; Chrome kurulu değilse program ilk aramadan önce sizi uyarır.

1. Size iletilen kurulum dosyasını (MapFirms-Setup-….exe) çift tıklayın.
2. Windows mavi bir "Windows kişisel bilgisayarınızı korudu" penceresi gösterebilir ve yayıncıyı "Bilinmeyen yayıncı" olarak yazabilir. Bunun nedeni kurulum dosyasının henüz dijital imza taşımamasıdır. Dosyayı size MapFirms yöneticinizin ilettiğinden eminseniz Ek bilgi › Yine de çalıştır'a basın. Dosya başka bir yerden geldiyse çalıştırmayın.
3. Sihirbazda dili seçin (seçtiğiniz dil programın arayüz dili de olur), sözleşmeyi okuyup kabul edin, kurulum klasörünü onaylayın. İsterseniz "Masaüstü kısayolu oluştur" işaretli kalsın.
4. Kur'a basın; bitince Şimdi başlat ile programı açın.

Kurulum yalnız sizin Windows kullanıcınıza yapılır; yönetici izni gerekmez. Verileriniz (firmalar, teklifler, ayarlar, yedekler) program klasöründen ayrı bir yerde, %LOCALAPPDATA%\MapFirms klasöründe durur ve güncellemelerde korunur.

Kaldırma: Windows Ayarlar › Uygulamalar › MapFirms › Kaldır. Kaldırma sihirbazı verilerinizi varsayılan olarak silmez; "Kullanıcı verilerimi de sil" kutusunu yalnız her şeyi kalıcı olarak silmek istiyorsanız işaretleyin.

3. Giriş

MapFirms kişiye özel bir hesapla çalışır. Kullanıcı kimliğinizi (ID) ve şifrenizi size MapFirms yöneticiniz verir; programın içinden kendi kendinize hesap açamazsınız.

1. Kullanıcı kimliği alanına size verilen kimliği (küçük harfle), Şifre alanına geçici şifrenizi yazın, Giriş yap'a basın.
2. İlk girişte şifre değiştirmeniz istenir. Yeni şifre en az 10 karakter olmalı, harf ve rakam gibi en az iki tür karakter içermeli, eski şifreden farklı olmalıdır; "1234…" gibi diziler ve firma adınız kabul edilmez. Bu adım atlanamaz. Şifrenizi yalnız siz bilirsiniz.
3. Giriş bir kez yapılır; program sonraki açılışlarda oturumunuzu kendisi yeniler.

İnternet yokken: Sunucuya ulaşılamazsa program son yetki belgenizle en çok 7 gün çevrimdışı çalışır; kenar çubuğundaki hesap çipinde "Çevrimdışı" yazar. 7 gün dolmadan bir kez internete bağlanmanız yeterlidir. (Arama yapmak ve telefona göndermek zaten internet ister.)

Şifremi unuttum: Şifreler sunucuda okunabilir biçimde saklanmaz; bu yüzden kimse size eski şifrenizi söyleyemez. Yöneticinizden şifrenizi sıfırlamasını isteyin; size yeni bir geçici şifre verir, ilk girişte yine kendi şifrenizi belirlersiniz.

Diğer durumlar: "Hesap kapatılmış" ya da "Süresi doldu" görürseniz yöneticinize başvurun. Cihaz sınırı uyarısı, hesabınızın izin verilen bilgisayar sayısına ulaştığını gösterir; yöneticiniz eski bir cihazı kaldırabilir. Şifrenizi sonradan Ayarlar › Hesap › Şifre değiştir ile değiştirir, Oturumu kapat ile bu bilgisayardaki oturumu sonlandırırsınız.

4. İlk kurulum sihirbazı

Program ilk açıldığında altı kısa adımlı bir sihirbaz gelir. Sonradan komut paletinden (Ctrl+K › "Kurulum sihirbazı") yeniden açabilirsiniz.

5. Firma Bul

Kenar çubuğundaki ＋ Yeni Arama düğmesi (Ctrl+N) bu ekranı açar. Üstte üç sekme vardır: Hedefler (arama formu), Canlı Tarama (süren aramanın sayaçları) ve Geçmiş.

Adım adım arama

1. Ne arıyorsunuz? — Her satıra bir terim yazın: mobilya üreticisi, otel, CNC atölyesi… Her satır ayrı bir arama olur. Her dilde çeşitlendir açıksa tek kelime yeter: program terimi hedef ülkenin diline göre çoğaltır ("mobilya" → mobilya üreticisi, Möbel Hersteller…). Önizle hangi sorguların üretileceğini gösterir; Sözlük kendi çevirilerinizi ekletir; + Ürün profili terimlerinizi kalıcı yapar.
2. Hangi ağlarda? — Kaynakları işaretleyin: Google Haritalar, Yandex Haritalar, Bing Haritalar, B2B Sektörel Rehberler, OpenStreetMap (açık veri). Birden çok kaynak daha çok firma, daha uzun süre demektir.
3. Nerede? — Soldaki listeden bir ya da birkaç ülke işaretleyin (ad ya da kodla arayabilirsiniz: DE, US…). Ülkeyi işaretleyince sağda bölgeleri açılır; hiç bölge seçmezseniz ülke bütün olarak taranır.
4. Derinlik — Seçtiğiniz bölgenin altına ne kadar inileceğini belirler: Tüm bölge (tek sorgu, en hızlı) · İlk 10 şehir · İlk 20 şehir · Tüm şehirler · İlçeler (verisi olan yerlerde). Derine indikçe daha çok firma bulunur, süre uzar. Şehir listeleri gerekirse OpenStreetMap'ten alınır.
5. Sanayi bölgeleri — Açıksa bölgenin organize sanayi bölgeleri de tek tek taranır (şimdilik Türkiye için).
6. Formun altındaki özet satırı kaç hedef, kaç sorgu ve tahmini süre çıkacağını yazar. Taramayı Başlat'a basın. Çok büyük bir seçimde program önce onay ister.

Arama sürerken Canlı Tarama sekmesinde sorgu, bulunan, eklenen, mükerrer / atlanan ve kalan süre sayaçlarını izlersiniz; Durdur aktif sorguyu bitirip durur. Bittiğinde Yeni firmaları gör yalnız bu aramada eklenenleri, Sonuçları haritada gör haritayı açar. Aynı firma ikinci kez eklenmez; yeni bilgi varsa eski kayıt zenginleşir.

Çevre taraması ve Şehir Odağı

• Çevre taraması bir noktanın belli bir yarıçapındaki firmaları tarar. Merkezi üç yoldan seçersiniz: bir firmanın detayındaki Çevresini tara, Adres… ya da Kendi konumum (Ayarlar › İletişim'de tanımlıysa). Çevre taraması açıkken ülke / bölge seçimi yok sayılır.
• Şehir Odağı tek bir şehri çok dikkatli tarar: ilçe ilçe, sanayi alanları, semt semt. Ülkeyi ve bölgeyi / şehri seçip Planı hazırla'ya basın; katmanları (Tümü / Önerilen / Hızlı) seçin; plan kaç hedef, kaç sorgu ve tahmini ne kadar süreceğini gösterir. Taramayı başlat ile çalıştırır ya da "şehir nöbeti" olarak kaydedip her hafta / ay yinelersiniz.

Kaydet / Zamanla ve Geçmiş

Kaydet / Zamanla formdaki seçimi adla kaydeder; Her gün / Her hafta / Her ay yineleyebilirsiniz. Zamanlanmış aramalar program açıkken kendiliğinden başlar; "Windows Görev Zamanlayıcı'ya da ekle" seçeneği program kapalıyken de çalışmasını sağlar. Geçmiş sekmesi her aramanın tarihini, kaynağını, kapsamını, terimlerini, bulunan ve eklenen sayılarını listeler; bir satıra çift tıklayınca o arama forma yüklenir, Tekrarla tek tıkla yeniden kurar.

İpuçları

• Müşterinizin kendini nasıl adlandırdığını yazın ("ofis mobilyası üreticisi"), kendi ürününüzü değil.
• Önce Tüm bölge ile deneyin; sonuç azsa derinliği artırın. Haritadaki Kapsama katmanı hangi hedeflerin boş kaldığını gösterir.
• Yurt dışı için Her dilde çeşitlendir'i açık tutun; terim hedef ülkenin dilinde aranır.
• Uzun aramalarda bilgisayarın uykuya geçmemesi için program açık kaldığı sürece uyku engellenir; dizüstünü prize takın.

Sınırlar ve görgü

Program kaynaklarda bir insan gibi, aralıklı gezinir: iki sorgu arasında rastgele bekler (varsayılan 2,5–7 sn) ve sorgu başına sınırlı sayıda sonuç okur (varsayılan 40). Bu değerleri Ayarlar › Arama'dan değiştirebilirsiniz; bekleme sürelerini çok kısaltmak kaynağın sizi geçici olarak engellemesine yol açabilir. Bir kaynak güvenlik doğrulaması (CAPTCHA) gösterirse program bunu çözmez; o kaynakta sonuç azalır ya da arama durur — bir süre bekleyip yeniden deneyin. Kaynakların kullanım koşullarına uymak kullanıcının sorumluluğundadır.

6. Firmalar

Bulduğunuz bütün firmalar bu tabloda durur. Bir satıra tıklayınca sağda detay paneli açılır; hücreye çift tıklayarak düzenlersiniz (F2), ★ ile favoriye alırsınız, sütun başlığına tıklayarak sıralarsınız.

Süzgeçler ve çipler

Üst çubukta arama kutusu (firma, adres, numara, e-posta — Ctrl+F), ülke, bölge / il, durum menüleri ve Süzgeçler çekmecesi bulunur. Çekmecedeki gruplar:

Etkin süzgeçler çip olarak görünür; Temizle hepsini kaldırır. Tablonun altındaki özet satırı kaç firmanın cep numaralı, e-postalı olduğunu yazar.

Detay paneli

Panelin üstünde öncelik puanı ve veri kalitesi halkaları, altında hızlı eylemler vardır: WhatsApp'ta aç, Ara, Numarayı kopyala, E-posta gönder, Web sitesi, Haritada göster. Devamında künye (cep, sabit hat, e-posta, adres, mesafe, saatler, yetkili, site dilleri…), Konuşma kartı (yalnız gözlenen bilgiler: "Sitede 'export' geçiyor", "Son 90 günde +12 Google yorumu" gibi), Sonraki adım tarihi (+3g / +7g, Takvime ile .ics dosyası), Etiketler, Notlar ve Zaman çizelgesi gelir.

Araçlar:

• E-posta bul — firmanın web sitesini (en çok 5 sayfa) okur: e-posta, ek telefon, WhatsApp bağlantısı, sosyal medya, yetkili adı. Yalnız sitede açıkça yazan bilgiler alınır.
• E-posta alan adını denetle — adresin yazımını ve alan adının posta sunucusu (MX) kaydını DNS'e sorar; adrese hiçbir şey gönderilmez. Sonuç "alan adı geçerli / geçersiz / bilinmiyor"dur.
• Çevresini tara · Benzerlerini bul — bu firmayı merkez alan çevre taraması ya da aynı kategori ve bölgede yeni arama kurar.
• Nereden geldi? — kanıt defteri: her değerin hangi sayfada, ne zaman görüldüğü.
• Firma dosyası — tek sayfalık yazdırılabilir özet. Yol tarifi — kendi konumunuzdan Google Haritalar rotası.
• Teklif hazırla · Teklifler — bkz. Bölüm 10.

Toplu işlemler

Başlıktaki E-posta bul süzgeçteki (ya da seçili) bütün firmaların sitelerini sırayla okur; istediğiniz an Durdur. Dışa aktar… firmaları Excel, CSV ya da Rehber (Google Kişiler / vCard / Outlook) dosyası olarak kaydeder; kapsamı siz seçersiniz: şu anki süzgeç, seçili kayıtlar ya da tümü.

··· menüsünde: İçe aktar… (Excel / CSV listeniz; kolonlar başlıklarından tanınır, aynı numara varsa kayıt birleştirilir), E-posta alan adını denetle, Mükerrerler, Çöp Kutusu, Listeyi temizle.

• Mükerrerler aynı web sitesi, aynı sabit hat ya da çok benzer adla kaydedilmiş aday çiftlerini gösterir. Birleştir bilgileri tek kayıtta toplar; diğeri çöp kutusuna gider, veri kaybolmaz.
• Çöp Kutusu — silinen kayıtlar 30 gün (Ayarlar › Veri'den değiştirilebilir) burada bekler; geri alabilirsiniz.

Sağ tık menüsü aynı eylemleri sunar. Ctrl / Shift ile çoklu seçimde toplu durum değiştirme, favori, etiket ekleme, ziyaret çantası, yol tarifi / ziyaret rotası ve silme (Delete) çıkar.

7. Harita

Firmalar haritada işaretlerle, uzaktan bakıldığında bölge kümeleriyle görünür. Üstteki süzgeçler (ülke, bölge, durum) Firmalar ekranındakiyle aynıdır; karo türünü Harita / Uydu / Koyu olarak seçersiniz. Bir işarete tıklayınca firma kartı, bir kümeye tıklayınca o bölgedeki firmaların listesi sağda açılır.

• İşaretin biçimi konumun kesinliğini gösterir: tam konum, adres konumu ya da bölge / ülke merkezi (yaklaşık). Yaklaşık konumlar gerçek adres değildir.
• Adresten konumlandır — adresi olup tam konumu olmayan kayıtları OpenStreetMap ile koordinata çevirir (saniyede bir sorgu; uzun sürebilir, durdurulabilir).
• Kapsama — son 60 günün arama hedeflerini daire olarak çizer: kırmızı boş kaldı, sarı az eklendi, yeşil firma eklendi. Daireye tıklayınca o hedefin sorgu, bulunan ve eklenen sayıları görünür.
• Beyaz alan — hiç kaydınızın olmadığı ya da ortalamanın altında kaldığınız bölgeleri kesikli daireyle işaretler: sıradaki aramanın nereye yapılacağını gösterir.

Harita karoları internetten gelir; çevrimdışıyken karolar yüklenmez ama işaretler çalışmaya devam eder.

8. İletişim

İletişim ekranı bir arama kuyruğudur: firmalar tek tek önünüze gelir, siz arar ya da yazarsınız, sonucu tek tuşla kaydedersiniz.

1. Soldaki süzgeçleri seçin (durum, öncelik, uzaklık, ülke, bölge, etiket; Sadece cep numaralı, Bugün görüşülenleri atla, Favoriler) ve Kuyruğu Oluştur'a basın.
2. Sıra şöyledir: günü gelen takipler → favoriler → şu an açık olanlar → öncelik puanı. En yakın önce anahtarı sırayı konumunuza göre kurar.
3. Karttaki Ara numarayı Windows'un telefon uygulamasına (Telefon Bağlantısı, Teams…) verir; WhatsApp ve E-posta seçili şablonla doldurulmuş bir taslak açar. Göndermek her zaman size kalır.
4. Görüşme bitince sonucu seçin:

Sonuçla birlikte bir not da yazabilirsiniz (N). Her sonuç firmanın zaman çizelgesine işlenir. Diğer tuşlar Bölüm 16'dadır.

Mesaj şablonları ve yer tutucular

Mesaj şablonları penceresinde WhatsApp ve e-posta için hazır metinler tutarsınız; program diliniz için birkaç örnekle gelir. Metindeki yer tutucular her firmaya göre dolar:

Yer tutucuların İngilizce karşılıkları da ({company}, {my_company}…) her dilde çalışır. Sağdaki Önizleme metni örnek bir firmayla gösterir.

Toplu gönderim sayfası

Başlıktaki Toplu gönderim sayfası, kuyruk süzgecindeki firmalar için tarayıcıda açılan bir WhatsApp sayfası ya da E-posta sayfası üretir: her firmanın yanında, şablonunuzla doldurulmuş hazır bir bağlantı durur. Bağlantıya tıkladığınızda WhatsApp ya da e-posta programınız o firmaya yazılmış mesajla açılır; her mesajı siz, tek tek, kendi hesabınızdan gönderirsiniz. Program sizin yerinize hiçbir şey göndermez. Ticari ileti göndermeden önce alıcının iznini ve yürürlükteki kuralları gözetin.

9. Takip

Takip ekranı satış hattınızı beş sütunda gösterir: Yeni → İletişime geçildi → Teklif aşamasında → Anlaşıldı / Uygun değil. Kartı bir sütundan diğerine sürükleyerek durumunu değiştirirsiniz; değişiklik firmanın zaman çizelgesine yazılır. Üstte arama kutusu, ülke ve etiket süzgeçleri ve Favoriler anahtarı vardır; karta tıklayınca firma Firmalar ekranında açılır.

Günü gelen takipler (firma detayındaki "Sonraki adım" tarihi bugün ya da geçmiş olanlar) Bugün ekranındaki Bugünün Takipleri kartında ve İletişim kuyruğunun en başında görünür. Böylece "kimi arayacaktım?" sorusunun yanıtı her sabah hazırdır.

10. Teklifler ve Katalog

Teklif hazırlamak

Firmalar'da bir firma seçip detay panelinden Teklif hazırla'ya basın.

1. İsterseniz bir konu yazın; para birimini seçin.
2. Kalemleri girin: açıklama → miktar → birim → birim fiyat; fiyat kutusunda Enter yeni satır açar. Sağdaki Katalog listesinden bir kaleme tıklarsanız satıra iner.
3. KDV oranını, fiyatların KDV dahil olup olmadığını, varsa İskonto % ve Geçerlilik (gün) değerini girin. Not alanı (teslimat, ödeme şartları) teklifte görünür ve bir sonraki teklifte hazır gelir.
4. Teklifi oluştur yazdırılabilir bir teklif dosyası üretir ve tarayıcıda açar; oradan yazdırır ya da PDF olarak kaydedersiniz. Firma "Teklif aşamasında" durumuna geçer.

Teklifler ekranı

Kenar çubuğundaki Teklifler iki sekmelidir. Teklifler sekmesi bütün tekliflerinizi Tümü / Açık / Takibi gelen / Kazanıldı / Kaybedildi olarak listeler; üstte açık, kazanılan ve kaybedilen tutarlar ile kazanma oranı görünür. Bir teklifte Aç dosyayı açar; Takip ▾ ile +3 / +7 / +14 / +30 gün sonrasına hatırlatma koyarsınız; Kazanıldı firmayı da "Anlaşıldı" yapar; yanlışlıkla kapattıysanız Yeniden aç.

Katalog sekmesi teklife yazdığınız her kalemi birim ve son fiyatıyla hatırlar. Kalem ekleyebilir, fiyatı düzeltebilir ya da Arşivle ile listeden düşürebilirsiniz (silinmez; aynı adı yeniden yazınca geri gelir). Ürün, birim ve fiyat her zaman sizin yazdığınızdır; program fiyat önermez.

11. MapFirms Mobil

Nedir?

MapFirms Mobil bir web uygulamasıdır: uygulama mağazasından indirmezsiniz; telefonunuzun tarayıcısında açılır ve ana ekrana eklenince normal bir uygulama gibi çalışır. Android ve iPhone'da çalışır. Veriler telefonda saklanır; internet yokken de firma listeniz açılır.

Bilgisayarınız ile telefonunuz doğrudan konuşmaz. Masaüstü firmalarınızı şifreleyip bir sunucuya bırakır; telefon bu şifreli paketi indirip kendi içinde açar. Anahtar yalnız sizde olduğu için sunucu içeriği okuyamaz (aşağıda "Güvenlik").

QR ile eşleştirme — adım adım

1. Masaüstünde kenar çubuğundan Mobil sayfasını açın, Eşleştir (QR)'a basın. Ekranda büyük bir QR kod belirir.
2. Telefonunuzun kamerasıyla QR'ı okutun ve çıkan bağlantıya dokunun. Tarayıcıda MapFirms Mobil açılır ve "eşleşti" der.
3. Uygulamayı ana ekrana ekleyin:
   • Android (Chrome): tarayıcı menüsü (⋮) › Uygulamayı yükle ya da Ana ekrana ekle. Bağlantıyı WhatsApp içinden açtıysanız önce "Chrome'da aç"ı seçin.
   • iPhone (Safari): Paylaş düğmesi › Ana Ekrana Ekle. iPhone'da ana ekrandaki uygulama Safari'nin belleğini göremez; bu yüzden kodu bir kez taşımanız gerekir: eklemeden önce uygulamada ⋯ Menü › Eşleştirme kodunu kopyala'ya dokunun, ana ekrandaki uygulamayı açıp Yapıştır'a basın. (Masaüstündeki Kodu kopyala (iPhone) düğmesi aynı kodu verir.)
4. Masaüstünde Telefona gönder'e basın. Bütün firmalar, aramalarınız ve mesaj şablonlarınız şifrelenip gönderilir; telefonda uygulamayı açınca kendiliğinden iner.

Sonrasında: Her aramadan sonra kendiliğinden gönder anahtarı açıksa (ilk elle gönderimden sonra) yeni firmalar arka planda telefona gider. İstediğiniz an kenar çubuğunun altındaki Telefona gönder çipine ya da Bugün ekranındaki düğmeye basabilirsiniz. İkinci bir telefon için Telefon ekle (QR) aynı eşleşmenin QR'ını yeniden gösterir.

Telefonda neler yapabilirsiniz?

Uygulamanın altında beş sekme vardır: Firmalar · Aramalar · Yeni Arama · WhatsApp · E-posta. Sağ üstteki ⋯ menüsünde eşitleme, rehber, görünüm ve dil ayarları bulunur.

• Bul ve süz — firma, adres, telefon ya da kategoriyle arayın. Hızlı süzgeçler: Favori · Günü gelen · Hiç temas yok · WhatsApp · E-posta · İşlem yaptıklarım; Süzgeçler'de durum, ülke, bölge ve daha fazlası; Sıralama ile listeyi düzenleyin. Aramalar sekmesi firmaları geldikleri aramaya göre gösterir.
• Ara — firma kartından tek dokunuşla telefonunuz arar.
• WhatsApp — numarayı rehbere kaydetmeden sohbet açılır; şablon seçerseniz mesaj hazır gelir. Göndermek size kalır.
• E-posta ve SMS — telefonunuzun kendi uygulamasında, isterseniz şablonla açılır.
• Rehbere kaydet — tek firma: karttaki Rehbere kaydet. Toplu: Firmalar › Seç ile firmaları işaretleyip Rehbere kaydet (n), ya da ⋯ Menü › Rehber ile hepsini tek .vcf dosyası olarak alın. Telefonu ve e-postası olmayan firmalar atlanır.
• Yol tarifi — firmanın konumu harita uygulamanızda açılır.
• Durumlar ve geçmiş — her firmanın masaüstündeki durumunu (Yeni, İletişime geçildi, Teklif aşamasında…), notunu ve geçmişini görür, duruma göre süzersiniz. Telefonda yaptığınız işlemler (arandı, WhatsApp açıldı…) kartta işaretlenir ve İşlem yaptıklarım süzgecinde toplanır. Durum değişikliklerini masaüstünde yaparsınız; bir sonraki gönderimde telefona yansır.

WhatsApp ve E-posta sekmeleri: sıralı gönderim

Bu iki sekme WhatsApp'ı (ya da e-postası) olan firmaları listeler ve sıralı gönderim sunar: bir şablon ve alıcıları seçip Sıralı gönderim başlat'a basarsınız; uygulama her firma için mesajı ekranda hazırlar, siz WhatsApp'ta aç (ya da E-postayı aç) düğmesine dokunur, mesajı kendiniz gönderir, sonraki firmaya geçersiniz. Yarıda bırakırsanız Kaldığı yerden sürdür ile devam edersiniz. Şablonlar masaüstünden gelir (salt okunur); telefonda yeni şablon da yazabilirsiniz.

Uygulama kendiliğinden mesaj göndermez: yalnız dokunduğunuz bağlantılar telefonunuzun kendi uygulamasında açılır. Ticari ileti göndermeden önce alıcının iznini ve yürürlükteki kuralları gözetin.

Telefondan Yeni Arama

Sahadayken aklınıza bir arama geldi: Yeni Arama sekmesinde terimi yazın, ülke / bölgeyi ve derinliği seçin, gönderin. Olan şudur:

1. Telefon isteği şifreli olarak sunucuya bırakır.
2. Ofisteki bilgisayarınızda MapFirms açıksa ve Mobil sayfasında Telefondan arama isteklerini kabul et işaretliyse, program isteği genellikle bir dakika içinde alır, Firma Bul formunu sizin yerinize doldurur ve aramayı başlatır. O sırada başka bir arama sürüyorsa isteğiniz sıraya girer.
3. Telefonda durum canlı izlenir: Bilgisayarı bekliyor → Sırada → Çalışıyor → Bitti (ya da Başarısız / İptal edildi / Reddedildi). İsteği telefondan iptal edebilirsiniz.
4. Arama bitince sonuçlar telefona gönderilir; Sonuçları gör yeni firmaları açar.

Aramayı her zaman bilgisayarınız yapar; telefon yalnız isteği iletir. Bilgisayar kapalıysa istek bekler ve program açılınca başlar. Masaüstünde gelen istekleri Mobil sayfasındaki Telefondan arama istekleri listesinde ve Bugün ekranındaki Mobil kartında görürsünüz.

Güvenlik — sade anlatımla

• Uçtan uca şifreli. Firmalarınız bilgisayarınızda şifrelenir, yalnız telefonunuzda açılır.
• Anahtar yalnız QR'da. Anahtar, QR'daki bağlantının # işaretinden sonraki bölümündedir; tarayıcılar bu bölümü sunucuya göndermez. Anahtar yalnız bilgisayarınızda (Windows tarafından korunarak) ve telefonunuzda durur.
• Sunucu okuyamaz. Sunucuda yalnız anlamsız, şifreli baytlar bulunur; ne firma adı ne telefon numarası görünür. Sunucuyu işleten de içeriği okuyamaz.
• Telefon kaybolursa / çalınırsa: masaüstünde Mobil › Eşleşmeyi sıfırla'ya basın. Eşleştirdiğiniz bütün telefonlar erişimini kaybeder ve sunucudaki şifreli kopya silinir. Sonra kendi telefonlarınızı yeni QR ile yeniden eşleştirin. Telefonunuzu her zaman ekran kilidiyle koruyun; telefonda inmiş veriler telefonun kendi korumasına bağlıdır.
• Telefonu devrederken: uygulamada ⋯ Menü › Eşleşmeyi kaldır o telefondaki verileri ve anahtarı siler.

Sorun giderme

12. Ayarlar, dil, yedekleme ve güncelleme

Ayarlar altı sekmedir; değişiklikler Kaydet ile uygulanır, Geri al eski değerlere döner.

Dil: Genel › Dil'den seçin, kaydedin ve Yeniden başlat'a basın. Altı dil vardır: Türkçe, English, Deutsch, Français, Español, العربية. Telefon uygulamasının dili ⋯ Menü'den ayrıca seçilir.

Yedekleme ve geri yükleme: Program her gün ilk açılışta veritabanının otomatik yedeğini alır ve son 7 yedeği saklar (sayı değiştirilebilir). Şimdi yedek al elle yedek üretir; Yedekleri yönet / geri yükle penceresinden bir yedeği seçersiniz; yedek önce bütünlük denetiminden geçer ve programı yeniden başlattığınızda yerine konur. O anki veritabanının da güvenlik kopyası alınır; yanlış yedeği seçtiyseniz ona dönebilirsiniz. Veri klasörünü aç yedeklerin durduğu klasörü gösterir; önemli dönemlerde bu klasörü harici bir diske de kopyalayın. Yeni bilgisayara geçerken aynı klasörü taşımanız yeterlidir.

Tehlikeli bölge: "Firma Listesini Temizle" ve "Arama Geçmişini Temizle" kalıcıdır; çöp kutusuna gitmez. Önce Excel'e dışa aktarın ya da yedek alın.

Güncelleme: Program açılışta günde bir kez yeni sürüm olup olmadığına bakar; Ayarlar › Hesap › Güncelleme'den Güncellemeleri denetle ile elle de sorabilirsiniz. Yeni sürüm varsa İndir yeni kurulum dosyasını indirir; programı kapatıp kurulumu çalıştırırsınız. Verileriniz ve ayarlarınız korunur.

13. Yönetici: Hesaplar

Hesaplar ekranı müşteri hesaplarını listeler: kimlik, ad, firma, rol, durum (aktif / kapalı / süresi doldu), bitiş tarihi, cihaz sayısı ve son giriş.

Yeni müşteri hesabı açmak

1. ＋ Yeni müşteri'ye basın.
2. Müşteri adı zorunludur; firma, kendi notunuz (müşteri görmez), bitiş tarihi (hazır süreler ya da Süresiz), cihaz sınırı (kaç bilgisayarda kullanılabileceği) ve isterseniz kullanıcı kimliği (boş bırakırsanız firma adından üretilir) girin. Hesabı aç'a basın.
3. Ekranda giriş bilgileri kartı belirir: kullanıcı kimliği ve tek seferlik geçici şifre. Şifre bir daha gösterilmez — kart kısa süre sonra ya da ekran değişince kapanır. Kopyala bilgileri panoya alır (pano da kısa süre sonra temizlenir). WhatsApp ile paylaş WhatsApp'ı hazır bir metinle açar; bu metinde yalnız kullanıcı kimliği ve kurulum talimatı bulunur, mesajı siz gönderirsiniz. Şifreyi müşteriye ayrı bir yoldan (örneğin telefonda) iletin.
4. Müşteri kurulum dosyasını çalıştırır, bu bilgilerle giriş yapar ve ilk girişte kendi şifresini belirler.

Satır işlemleri

Yönetici kendi hesabını silemez. Müşterilerin firma listeleri, teklifleri ve telefon eşleşmeleri kendi bilgisayarlarında durur; yönetici bunları göremez.

14. Sık sorulan sorular ve sorun giderme

Arama hiç firma bulmuyor ya da çok az buluyor. Terimi sadeleştirin ("üretici", "imalat" gibi genel bir kalıp ekleyin); başka bir kaynak daha işaretleyin; derinliği artırın. Chrome'un kurulu ve güncel olduğundan emin olun. Bir kaynak doğrulama ekranı gösteriyorsa bir süre ara verin. Ayarlar › Veri › Sistem kontrolü (Tanılama) eksik bileşenleri gösterir.

Arama çok uzun sürüyor. Hedef × terim × kaynak sayısı sorgu sayısını belirler; formun altındaki tahmini süreye bakın. Bölgeleri parça parça tarayın ya da kayıtlı arama olarak geceye zamanlayın.

Bazı firmaların cep numarası yok. Kaynakta yalnız sabit hat yazıyor olabilir. E-posta bul sitede yazan ek telefonları ve WhatsApp bağlantısını da getirir. Yalnız sabit hatlı firmaların kaydedilmesini Ayarlar › Arama › Kayıt politikası'ndan kapatabilirsiniz.

"Ara" düğmesi bir şey yapmıyor. Windows'ta tel: bağlantısını açacak bir uygulama yok. Windows Telefon Bağlantısı'nı telefonunuzla eşleştirin ya da Ayarlar › İletişim'den protokolü değiştirin; o zamana dek numara panoya kopyalanır. En kolayı: firmayı telefonunuzdan arayın (Bölüm 11).

WhatsApp taslağı açılmıyor. Bilgisayarda WhatsApp Masaüstü kurulu ya da tarayıcıda WhatsApp Web açık olmalı.

Aynı firma iki kez görünüyor. Firmalar › ··· › Mükerrerler ile birleştirin.

Yanlışlıkla sildim. Firmalar › ··· › Çöp Kutusu'ndan geri alın (30 gün). Daha eskisi için Ayarlar › Veri › yedekten geri yükleyin.

Giriş yapamıyorum. Kimliği küçük harfle yazdığınızdan emin olun. Art arda yanlış denemelerde hesap geçici olarak kilitlenir (15 dakikadan başlar); bekleyin ya da yöneticinizden şifre sıfırlamasını isteyin. "Sunucuya ulaşılamıyor" diyorsa internetinizi ve varsa ağ filtrenizi denetleyin.

Program açılmıyor / beklenmedik hata. Komut paleti › Tanılama sistem özetini çıkarır; günlük dosyaları veri klasöründeki logs klasöründedir. Destek isterken bu özeti ve hatanın göründüğü andaki ekran görüntüsünü yöneticinize iletin.

Verilerim nerede, kim görebilir? Firmalarınız, notlarınız ve teklifleriniz yalnız kendi bilgisayarınızda (%LOCALAPPDATA%\MapFirms) durur. Sunucuya yalnız hesap girişiniz ve — telefonu eşleştirdiyseniz — okunamayan şifreli mobil paketi gider.

Destek: MapFirms yöneticiniz (size hesabınızı veren kişi) ilk başvuru noktanızdır.

15. Sınırlamalar

• Arapça masaüstü düzeni soldan sağadır. Masaüstü programında Arapça metinler çevrilir ancak pencere düzeni (menüler, sütunlar) soldan sağa kalır; bu, kullanılan arayüz altyapısının sınırıdır. MapFirms Mobil Arapçada sağdan sola düzenle çalışır.
• İmzasız kurulum uyarısı. Kurulum dosyası henüz dijital olarak imzalı değildir; Windows SmartScreen "Bilinmeyen yayıncı" uyarısı gösterir (Bölüm 2). Dosyayı yalnız yöneticinizden aldıysanız çalıştırın.
• Harita kaynakları değişebilir. Google, Yandex, Bing ve rehber siteleri sayfa yapılarını ve koşullarını önceden haber vermeden değiştirebilir. Böyle bir değişiklikten sonra bir kaynak geçici olarak daha az sonuç verebilir ya da hiç vermeyebilir; güncellemeyle düzeltilir. Bu sırada diğer kaynakları kullanın.
• Veri herkese açık kaynaklardaki kadardır. Her firmanın telefonu, e-postası ya da doğru konumu bulunmayabilir; "yaklaşık" konumlar bölge merkezini gösterir.
• Arama için bilgisayar açık olmalıdır. Zamanlanmış ve telefondan istenen aramalar bilgisayar kapalı ya da uykudayken çalışmaz.
• Yalnız Windows. Masaüstü programı Windows 10 / 11 içindir; telefon uygulaması Android ve iPhone'da çalışır.
• Telefon salt görüntüleme ve iletişim içindir. Firma bilgilerini ve durumlarını düzenleme masaüstünde yapılır.

16. Klavye kısayolları

Her yerde

Firmalar tablosu

İletişim kuyruğu

MapFirms 8.1.1 · Bu kılavuz programla birlikte gelir: komut paleti › Kılavuz.